LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Polisi Privasi 1dm apk menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino atau Slot, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun diterangkanKuki dilabel jelasRekod bayaran dikawalPermintaan privasi diterima
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1dm apk Buka akaun dengan privasi yang jelas

Semak cara data akaun diproses

Polisi ini menerangkan kedudukan privasi kami untuk Malaysia dan wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun 1dm apk, kami meminta butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun, melindungi log masuk dan menyambungkan rekod bayaran dengan transaksi anda. Apabila anda meneroka Live Roulette, Aviator, Super Bingo atau Fishing War, sistem kami merekod masa sesi, peranti, alamat rangkaian dan tindakan akaun yang berkaitan supaya

baki, sejarah permainan dan sokongan boleh disemak dengan tepat. Data bayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, risiko akaun dan keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran akaun yang sama anda gunakan untuk masuk. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi supaya permintaan tidak dibuka kepada orang lain. Berikan ID akaun, masa transaksi atau tangkapan skrin yang berkaitan, tetapi padam data sensitif yang tidak diperlukan sebelum menghantar.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk asing, kuki sesi atau perubahan nombor telefon. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum berkongsi sebarang butiran.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan alamat e-mel akaun dan tarikh kejadian supaya semakan lebih tepat.

Pengesahan Profil

Untuk perubahan data penting, kami mungkin meminta pengesahan tambahan seperti kod sekali guna atau semakan dokumen yang dikaburkan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan yang dibuat oleh pihak tidak berkenaan.

KAWALAN AKAUN

Urus pilihan privasi sebelum meneroka lobi

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun 1dm apk berfungsi setiap hari: log masuk, sesi permainan, semakan bayaran, pengeluaran, mesej sokongan dan tetapan kuki. Setiap kategori data mempunyai...

Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan nama akaun, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat rangkaian dan rekod sesi hanya apabila data itu diperlukan untuk...

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal peranti biasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan peranti, kod pengesahan dan pemantauan corak log masuk untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun aktif disimpan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas akaun ditutup, data tertentu masih boleh disimpan untuk pertikaian transaksi...

Rekod Pembayaran

Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX mengembalikan status transaksi, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan padanan akaun...

Permintaan Pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti, mengemas kini...

Tanya hak privasi anda di sini

Kami mengumpulkan data akaun seperti nama log masuk, e-mel, nombor telefon, rekod sesi, alamat rangkaian, peranti dan rujukan bayaran. Data itu membantu kami mengurus akses, keselamatan, transaksi dan sokongan yang anda minta.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia, format balasan dan anggaran masa semakan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang berkaitan. Kami akan memadankan permintaan dengan rekod akaun, mengemas kini data yang sah dan memberitahu anda jika ada rekod yang tidak boleh diubah.

Kuki menyimpan sesi, bahasa, pilihan paparan dan tanda peranti supaya anda tidak perlu mengesahkan semula setiap tindakan. Kuki juga membantu kami mengesan log masuk yang tidak biasa dan melindungi baki akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status yang diterima daripada saluran bayaran. Data itu digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan rekod operasi, bukan untuk memaparkan butiran kewangan penuh.

Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugasan, menggunakan pengesahan akaun untuk permintaan sensitif dan memantau corak log masuk. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan profil diteruskan.

Masuk ke akaun dan buka sembang sokongan, atau hantar e-mel menggunakan alamat yang berpadanan dengan profil anda. Nyatakan permintaan privasi dengan jelas supaya kami boleh mengarahkan kes kepada pasukan yang sesuai.